12月19日，大地風(fēng)景文旅集團(tuán)旗下北京大地云游科技有限公司常務(wù)副總李玉潔受人民日?qǐng)?bào)社邀請(qǐng)參加“2018中國(guó)品牌旅游發(fā)展論壇”，并在圓桌論壇環(huán)節(jié)與參會(huì)代表就“以口碑為核心的景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理”主題進(jìn)行了深度探討。

2018年12月19日，由人民日?qǐng)?bào)社指導(dǎo)，人民日?qǐng)?bào)社新媒體中心、人民網(wǎng)、《國(guó)家人文歷史》雜志社聯(lián)合主辦的“2018中國(guó)品牌旅游發(fā)展論壇”在北京人民日?qǐng)?bào)社報(bào)告廳召開(kāi)。國(guó)家文化和旅游部領(lǐng)導(dǎo)、人民日?qǐng)?bào)社相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、知名專(zhuān)家學(xué)者、旅發(fā)委和景區(qū)代表、行業(yè)領(lǐng)軍人物等500余人蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，以主題演講、議題研討、圓桌論壇等形式，共議中國(guó)旅游品牌的可持續(xù)發(fā)展，為優(yōu)質(zhì)旅游示范景區(qū)的發(fā)展建設(shè)出謀劃策，加快推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效。

大地風(fēng)景文旅集團(tuán)旗下北京大地云游科技有限公司常務(wù)副總李玉潔受邀參加本次論壇，并在圓桌論壇環(huán)節(jié)與參會(huì)代表就“以口碑為核心的景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理”主題進(jìn)行了深度探討。

在圓桌研討環(huán)節(jié)，李玉潔圍繞“如何運(yùn)用旅游口碑?dāng)?shù)據(jù)，為景區(qū)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供幫助和支撐”分享了獨(dú)到的見(jiàn)解。她表示，大地風(fēng)景集團(tuán)旗下大地云游作為中國(guó)最早提出旅游大數(shù)據(jù)概念并一直專(zhuān)注于旅游大數(shù)據(jù)的相關(guān)應(yīng)用的企業(yè)，在服務(wù)了數(shù)十個(gè)省市及上百家旅游景區(qū)的過(guò)程中，通過(guò)口碑?dāng)?shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)許多旅游目的地、旅游景區(qū)在發(fā)展和運(yùn)營(yíng)中存在著不少的隱性問(wèn)題，當(dāng)這些問(wèn)題積累和發(fā)酵到一定程度就爆發(fā)出了對(duì)目的地 、景區(qū)，品牌和口碑不同程度傷害的惡性事件，甚至可能會(huì)毀掉旅游目的地多年的努力。為此，云游基于全網(wǎng)的口碑?dāng)?shù)據(jù)，立足文旅行業(yè)的特點(diǎn)，依托自身的大數(shù)據(jù)技術(shù)，研發(fā)了屬于旅游行業(yè)自己的三大詞典——旅游行業(yè)詞典、旅游情感詞典、輿情分類(lèi)詞典，形成百萬(wàn)級(jí)的旅游專(zhuān)業(yè)詞庫(kù)，在此基礎(chǔ)上通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行深度的語(yǔ)義分析，形成了從口碑?dāng)?shù)據(jù)采集監(jiān)測(cè)、畫(huà)像、診斷、預(yù)警、報(bào)告、突發(fā)應(yīng)急處置六位一體的旅游輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)。讓景區(qū)/目的地對(duì)于他們實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況能夠?qū)崿F(xiàn)360°的自檢自查，為他們從品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的制定到營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇，從旅游產(chǎn)品的迭代、服務(wù)質(zhì)量的提升到銷(xiāo)售渠道的管理，最后從輿情危機(jī)的預(yù)警到突發(fā)事件的處置提供強(qiáng)有力的支撐。

大地風(fēng)景文旅集團(tuán)旗下大地云游“旅游輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”自2018年7月上線(xiàn)以來(lái)，已與十余個(gè)省市、近百個(gè)景區(qū)達(dá)成合作。有越來(lái)越多的目的地和景區(qū)重視到了口碑?dāng)?shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用，大地云游期望未來(lái)能和行業(yè)更多的企業(yè)就口碑?dāng)?shù)據(jù)的應(yīng)用展開(kāi)深入的合作。目前，大地云游與人民網(wǎng)輿情中心已在旅游輿情監(jiān)測(cè)方面達(dá)成深度合作。下一階段，大地云游將在此基礎(chǔ)上，與人民網(wǎng)繼續(xù)深化合作，為旅游管理部門(mén)、旅游景區(qū)提供更全面、更高效的旅游口碑輿情服務(wù)，助力目的地和景區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游的打造！